2007/5/20

光纖偷跑收費 NCC開罰

光纖偷跑收費 NCC開罰
影響中華電3萬用戶 消基會:應退費


【徐毓莉╱台北報導】中華電信推出每月費用不到一千元的光世代光纖網路服務,目前約有三萬用戶。但國家通訊傳播委員會(NCC)昨表示,光纖網路費率尚未核准,將對中華電信未經報准就上路行為開罰。消基會則主張,中華電信核准前應不能向用戶收取費用,保守估計今年一月起申裝的用戶,截至四月應可退費三千九百二十元。

消費權益
中華電信推出的光纖網路頻寬可到達1G,比現在ADSL提供給一般用戶最高下載速率為8M,速度快好幾倍,其光纖10M╱2M促銷方案為第一年每月九百八十元,次年九百九十九元。

目前停止促銷
NCC副主委石世豪表示,中華電信費率未經報准,就以試營運型態推出光世代服務,NCC今年三月已要求暫停促銷,依法可罰台幣三十萬元以上,五百萬元以下。NCC官員指出,中華電本月初已提出費率計算標準,預計最快下周就可審查光世代費率。
石世豪指出,用戶與業者簽訂的契約屬私契約,NCC不能說無效,促銷費率有無傷害消費者權益目前尚無法得知。中華電信副總經理張曉東則表示,提供服務是因應消費者需求,目前已停止促銷。
對已經申請光世代網路的三萬用戶權益,消基會董事長程仁宏表示,NCC不能讓偷跑成為業者常規,且未經核准就上路的費率可能對消費者不公平,主張未經核准前不應向用戶收費。若按消基會主張,保守估計今年一月起申裝的用戶,截至四月可退費三千九百二十元。

加緊審核費率
台灣大學電機系教授林宗男認為,光纖網路關係國家競爭力,NCC應加緊腳步審核費率,未來審核出的費率若較現在促銷方案優惠,應退還價差給消費者。
電腦玩家褚先生說,「還不知道光纖速度有多快,先用的人先享受,不過也先當白老鼠」,晚一點加入較有保障。

光世代網路收費及申訴表
何謂光世代網路:
˙光世代網路統稱FTTx,供裝技術有光纖到大樓 (Fiber To The Building,FTTB)等
˙頻寬可達1G,中華電信現推10M/2M促銷
˙NCC尚未核準費率
費用(10M/2M):
˙第一年上網費與電路費每月980元
˙第二年每月999元
˙第三年起依照NCC核定資費收取
截至目前用戶數:約3萬用戶
申訴電話:
˙消保會(02)2886-3210
˙消基會(02)2700-1234 (04)2375-7234 (07)225-1234
資料來源:中華電信、消基會、消保會

1 則留言:

  1. 去年光世代830是最低
    今年年初899到這個月變成980

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