2009/4/9

中華電信限縮台固頻寬 客戶權益不受影響

 

    針對報載「中華電對台灣大斷訊」事,該公司慎重澄清,絕無斷訊,僅是限縮部分頻寬,而且是在充分考量客戶權益不受影響的前提下執行。48實施後在主管機關NCC行政指導下,密切觀察客戶訊務流量及客訴情形,均無異常現象。

又這次限縮頻寬起因於台灣固網租用中華電信網際網路頻寬服務,自98年二月份起未依據租用合約給付費用,中華電信經多次請該公司繳納欠費卻未得到善意回應,依雙方簽訂之契約,中華電信得停止對台固提供服務,惟考慮台固客戶上網權益,僅採行限縮部分頻寬。

中華電信說明,剛接獲台固來函稱未繳之費用,將按月開立支票交付公正第三人保管,中華電信已暫時恢復原使用頻寬,未來亦將繼續秉持最大誠意與業者協商,以健全台灣網際網路市場。

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