2011/8/22

Hinet升級50M後,實際測速卻沒同步升級?

非固定制光世代50M客戶數已於813日破25萬,成為新一代上網主流速率!但有部分客戶反應,升級50M後,實際測速卻沒同步升級?

針對以上問題,幾點建議提供同仁於業務推廣時卓參:

  1. 為充份發揮客戶的電腦傳輸效能,請建議客戶使用Windows 7 SP1以上作業系統。
  2. 作業系統調校:   
    • 強烈建議XP/2000/Server2003用戶安裝Enternet300連線軟體及高效能TCP調整檔。  
    • 相關軟體及調整檔請上網下載
  3. 網路環境確認: 
    • 請檢查無線上網設備是採用802.11n以上規格。    
    • 請與原設備廠商確認您的電腦及網路周邊設備是否支援高速寬頻。     
    • 請將筆記型電腦接上電源線,以免影響電腦傳輸速度。
  4. 詳情請參考:  
  • 光世代20Mbps(含以上)寬頻客戶均適用;若排除以上項目仍無法體驗高速上網,請與HiNet客服聯繫0800-080-412

                                                                             

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