中華電信行動電話正式突破1,000萬用戶，衝刺行動加值營收

 

中華電信行動電話正式突破1,000萬用戶，衝刺行動加值營收

·         2011-12-07

·         工商時報

·         【記者林淑惠╱台北報導】

    　中華電信行動電話正式突破1,000萬用戶，中華電信董事長呂學錦期許公司未來3-5年內，行動加值服務營收貢獻、占公司整體營收超過50％。

    　中華電信昨(6)日舉行行動破千萬慶祝活動，由呂學錦、總經理張曉東攜手旗下各事業部門副總經理，華碩、微軟，手機大廠諾基亞、三星、索尼愛立信、LG、摩托羅拉、宏達電、蘋果、華為、集嘉通訊等公司都派出高層出席慶祝活動。

    　中華電信表示，今年來自行動加值服務營收151億元，預期明年挑戰180~190億元，約占公司整體營收占比20％上下，呂學錦期許中華電信3~5年內，行動加值服務營收貢獻、占公司整體營收超過50％。法人分析，未來一旦行動加值營收占比超過50％，表示行動加值服營收將突破350億元。

    　其中，mPro用戶日前正式突破100萬用戶，加計網卡用戶，中華電信整體行動上網用戶已超過220萬。展望明年，陳長榮指出，mPro用戶明年淨增60萬、達到160萬，加計網卡用戶，中華電希望明年整體行動上網用戶將衝刺300萬。

    　呂學錦強調，中華電信達陣1,000萬用戶後，接下來將著重在全力投資建設寬頻、固網及行動電話網路，提升行動上網速度，並且充實行動加值服務內容。

    　他說，中華電信花了22年完成1,000萬用戶，在行動電話市場飽和情況下，下一個1,000萬用戶得靠物聯網來衝刺；他強調，目前已經看到不少醫療雲以及其它公有雲的發展，都需透過SIM卡來傳送服務，因此，物聯網將是目前行動電話市場已呈飽和下，未來還能進一步擴充行動SIM用戶的重要推手。

預購iPhone 4S 電信三雄備80億

經濟日報╱記者黃晶琳╱台北報導】2011/12/07

iPhone 4S上市在即，電信三雄昨（6）日公布目前消費者預購數量已達到38萬支，出乎意料之外的高成長，由於蘋果熱賣，要求廠商支付現金，因此電信三雄將備妥80億元搶貨。

中華電副總陳長榮昨天率先表示，為因應消費者的需求，貨不成問題，錢也不是問題，將加速辦理速度。更下令中華電信旗下部分營業處要延長營運時間，一天可望消化約4,000到5,000個訂單，希望在農曆年前消化大多數訂單。

iPhone 4S預期將於12月16日在台開賣，也有可能從15日晚上跨夜開賣。中華電信預購不到五天，登記數量達21萬支，遠傳則有近9萬支，台灣大則超過8萬支。

業者分析，iPhone 4S熱賣有三大原因，既有蘋果iPhone迷的換機熱潮，再加上消費者對智慧型手機的需求提高，同時蘋果創辦人賈伯斯遺作效應也有影響，使得新機未上市已經大轟動。

法人看好，以目前預購量觀察，可望持續推升台灣智慧手機普及率，更將帶動電信三雄加值服務營收成長，今年電信三雄加值服務營收年增率都超過三到四成，預估明年年增率也可望自三成起跳。

電信三雄都積極搶商機，由於中華電一直是蘋果手機最大銷售商，此次態度更加積極。陳長榮表示，去年iPhone 4在台上市以來，中華電信拿下了超過五成的銷售量，此次更有信心可以拿到iPhone 4S超過五成的供貨量。

陳長榮表示，去年iPhone 4上市前預約登記數量不到10萬支。

中華電信：提供優質上網服務
2011/12/05
（中央社記者林沂鋒台北5日電）中國國民黨總統參選人馬英九等人主張讓網路更快、更便宜，中華電信今天說，中華電信持續加速網路基礎建設，提供民眾更優質上網服務。 對於親民黨總統參選人宋楚瑜主張必要時拆解中華電信，中華電信表示，拆分主導電信業者可能造成光纖建置落後、零售價格調升等負面效應。 中華電信下午發布新聞稿表示，3位總統參選人在「2012總統大選電視辯論」都主張加速寬頻基礎網路建設，中華電信正努力加速建設寬頻網路及提升網路品質，積極推展光世代50Mbps服務，明年更將推出上下行 100Mbps頻寬的對稱型上網服務，滿足民眾對於頻寬的殷切需求。 此外，為配合目前行政院所核定的「數位匯流發展方案」，中華電信更規劃10年內投入新台幣2000億元建設寬頻網路，協助政府達成2015年80％家戶可接取 100Mbps有線寬頻及光纖用戶數達720萬戶政策目標。 中華電信說，台灣將由M世代帶入G世代，也希望其他固網業者及有線電視業者共同投入建設，為國家寬頻基礎網路建設共盡心力。 對於宋楚瑜在辯論會指出中華電信獨占固網市場，必要時應考慮拆解中華電信。中華電信表示，配合台灣電信自由化政策的推動，政府在民國88年開放固網執照後，固網市場已是完全開放的市場，無執照張數的限制，有意願者隨時可以申請進入市場，中華電信已非獨占業者。 中華電信說，根據國外經驗顯示，拆分主導電信業者可能造成光纖建置落後、零售價格調升等負面效應，同時國內外主要電信業者均運用合併以強化經營能力，顯示拆分會降低經營效率，整合才是比較好的經營模式，比較符合數位匯流的發展方向。 中華電信說，目前已是民營公司，且正全力投入寬頻基礎網路建設，如被拆分除將影響公司發展、股東權益外，恐怕也可能遲滯國家寬頻競爭力的提升。 1001205
中華電 明年趕推100M對稱寬頻

 

【經濟日報╱記者方巧文╱即時報導】2011.12.06

中華電信昨（5）日表示，規劃在未來十年內投入2,000億元建設寬頻網路，明年將推出上下行100Mbps頻寬的對稱型上網服務，以滿足市場對於頻寬的需求。 中華電為配合行政院所核定的「數位匯流發展方案」，已擬定寬頻投資計畫，協助政府達成2015年80%的家戶可接取100Mbps有線寬頻，以及光纖用戶數達720萬戶的目標。 帶有官股色彩的中華電，日前在由公共電視等六家媒體所舉辦「2012總統大選電視辯論」中，成為聚焦討論的主題之一。 有總統候選人指出，中華電獨占固網市場，必要時應考慮拆解。中華電表示，配合台灣電信自由化政策推動，在民國88年開放固網執照後，固網市場已完全開放，有意願者隨時可以申請進入市場，同時，中華電已是民營公司，若被拆分，恐將影響公司發展與股東權益。

中華電衝刺MOD 槓有線電視

 

【經濟日報╱黃晶琳】   2011.11.18

（本報系資料庫） 中華電信昨（17）日舉辦主管策勵營，董事長呂學錦喊出，未來五年營收年年成長的目標，同時，明年MOD用戶數要達到150萬戶，要打敗有線電視凱擘、中嘉等業者，成為全台最大收視平台。 呂學錦強調，未來營運主軸仍為整合、創新、寬頻、加值、感動跟固本。 雖然面對市場競爭以及資費降價壓力，但未來五年營收逐年成長，加強行動、寬頻、加值及MOD用戶成長，預估2014年非語音貢獻比重超過五成。 據了解，中華電信明年將加碼進行100M的高速光纖網路建設、雲端以及數位匯流，預估資本支出將高於今年的300億元，計劃明年100M覆蓋率要達20%；同時拓展光纖用戶，明年光纖用戶要突破300萬戶，淨增加超過50萬戶。 今年中華電信行動用戶將突破1,000萬戶，明年淨增加30萬戶，行動上網用戶數目標上看200萬用戶，預估行動加值服務營收可望挑戰200億元。 MOD用戶預估2013年用戶數可望達200萬戶，2016年用戶數要達300萬戶。 據了解中華電內部目標，未來五年營收要年年成長2%，法人推估中華電信明年營收可望達1,910億元。

 

中華電信新增方案 全台單一話價 長途、市話皆1.6元/3分

·         2011-11-18

·         中國時報

·         【林上祚╱台北報導】

    　全台市話單一話價方案，昨天正式出爐！國家通訊傳播委員會（ＮＣＣ）公布，中華電信在既有（市內與長途電話）資費方案外，再增加「全台單一話價」方案，長途電話費從每三分鐘五．七元，降為一．六元，與市內電話費相同。明年元旦起，民眾只要打電話向中華電信客服要求，就可將資費更換為「全台單一話價」新資費。

    　不過，「全台單一話價」方案在市內電話費的減價時段（周末）每三分鐘為一元，比既有資費方案貴（每十分鐘為一元）。民眾如果習慣在周末多打市內電話，就維持既有資費方案，不必去電要求更新。

    　中華電信「全台單一話價」方案原本有二種費率，在ＮＣＣ折衝下，確定採用對民眾有利方案。ＮＣＣ副主委陳正倉說，中華電信送的新資費，市話一般時段每三分鐘一．六元、減價時段（周末）每三分鐘一元，長途電話費每三分鐘也是一．六元。ＮＣＣ主委蘇蘅強調，「全台單一話價」明年元旦一定實施。

    　除了「全台單一話價」案，立法院昨日也關切中華電信ＡＤＳＬ業務強迫民眾附掛市話門號的四十五萬戶民眾，後續補償作業。

    　中華電信目前僅對九十六年到九十八年一月期間，從未使用市話的民眾，賠償每月七十元市話月租費。立委羅淑蕾認為，中華強迫附掛市話被法院判定為違法搭售，本來就屬不當得利，中華電信只賠給從未撥打市話的民眾，做法明顯不合理。

    　蘇蘅表示，ＮＣＣ仍在與中華電信協商後續退費事宜，ＮＣＣ不能接受中華電信「使用一次就不能退費」的說法，這是「對不起消費者」。交通委員會昨日也作成附帶決議，要求中華電信應以月為單位，對於這段期間每月通話費未達基本費用民眾，應退還該月基本費用差額，並再追溯至九十六年ＮＣＣ開罰當日起加計利息。

 

立委：ADSL掛市話應退差額
2011/11/17   中央社
（中央社記者郭羿婕台北17日電）多名立法委員認為，中華電信ADSL附掛市話退費以「無通話紀錄」為原則，並不合理，立法院交通委員會今天決議，若用戶單月未撥打超過基本費用，中華電應退還差額。 立法院交通委員會今天審查101年度國家通訊傳播委員會（NCC）通訊傳播監督管理基金等預算，通過上述附帶決議，並要求回溯至96年加計利息退還用戶。 ADSL寬頻上網附掛市內電話爭議，法院日前判決中華電信敗訴確定，中華電因而宣布申租ADSL可不附掛市話，開放用戶辦理「無通話紀錄」的附掛電話退租及退費，並回溯至98年1月。 中國國民黨籍立委羅淑蕾今天指出，ADSL強迫搭售市話已違法，應全額退費補償，否則是不當得利。她批 NCC是「紙老虎」，管不了業者又無法保障消費者權益。 民主進步黨籍立委葉宜津也說，用戶只要撥打一通電話，中華電信就不退費，這根本不合理。 NCC主委蘇蘅答詢時表示，有向中華電表達不接受「使用一次就不能退費」的說法，「這方式對不起消費者」，要求中華電提出相關資料再討論，並於一個月內處理好，向立院報告後續狀況。 交通委員會決議，中華電退費應以月為單位，只要用戶單月未撥打超過基本費用，就該退還當月的基本費用差額，並回溯到96年中華電ADSL搭售市話遭NCC開罰日起，加計利息退還用戶。1001117

 

高票摘第七冠！ 中華電信再度榮獲壹週刊「最佳服務企業」大獎第一名

(中央社訊息服務20111116 14:35:00)中華電信今年以近6萬得票數，再度高票榮獲壹週刊「服務第壹大獎」中「行動電話&固網通訊」類別的「最佳服務企業」第一名，這是自「服務第壹大獎開辦以來拿下的第七個冠軍，因為有近千萬客戶的支持，才能讓中華電信多次奪冠。 壹週刊每年舉辦的「服務第壹大獎」活動，至今已邁入第八年，評分是以70%的郵寄回函和30%的網路票選為計分標準，可有效防止參賽者網路灌票，並強化客觀公平性，同時也增加了奪冠的難度。 今年共有6家電信業者入圍進行角逐，中華電信最後以絕對高票，得票率較第二名高出1.2倍的優異成績，並通過主辦單位抽樣實地測試的考驗，第七次獲得第一名，再度證明中華電信的「感動服務」和服務品質大獲客戶肯定。 中華電信副總經理陳長榮表示：「中華電信有幸多次獲此殊榮，證明我們多年用心經營的成果，已深受廣大消費者的肯定。中華電信行動客戶即將突破千萬，除了要向客戶致上最高謝忱外，我們一定不負期望，持續努力提供更優質的服務。」 中華電信為慶祝行動客戶突破千萬在即，12月底前限時回饋客戶，凡至窗口申辦「我的熱線方案」，即贈送24個月熱線免費通話無上限，以及免月租(限1門)、免設定費之優惠。而「自由打方案」及「週年慶月租折扣方案」，也因好評不斷同步延長至12/31。期間更有4,000個名額的雙週抽好禮活動，可抽萬元智慧型手機及通話金；新客戶攜門號加入中華電信，除可享受優惠及抽獎活動，最高更可獲得4,200元通話金回饋。

勞基法完成檢討 3類從業人 排除適用責任制

·         2011-11-18

·         工商時報

·         【記者薛孟杰╱台北報導】

勞基法84條之1完成檢討，醫療保健服務業等3類從業人員排除適用責任制，將在明年起分階段實施。圖/本報資料照片

    　勞委會完成勞基法84條之1責任制適用行業的檢討報告，確定排除部分醫療保健服務業、一般旅館業鋪床工，托兒所保育員等3類從業人員適用責任制，並將從101年元旦起分階段實施，影響人數約4917人。

    　不過，勞團對於勞委會的檢討報告很有意見，批評僅是「象徵性檢討」，有違勞工期待，要求全面廢除責任制。衛生署則擔心，醫事從業人員若改為一般工時制，恐怕會加重醫院經營成本，導致健保財務惡化，如何保障民眾就醫權益，要再思考。

    　近期過勞死事件頻傳，部分行業濫用責任制導致工時超長，也引發輿論批評，勞委會與勞資學界代表重新檢討勞基法84之1條文規定適用的責任制行業後，確定排除醫療保健服務人員、托兒所保育員，以及旅館鋪床工等3類工作者，換言之，這些工作性質特殊的勞工，不能再與雇主協定彈性工時、適用責任制。

    　勞委會副主委潘世偉說明，此次排除適用責任制行業中，醫療保健服務業與民眾權益息息相關，尤其護理人員的工時最受關切，因此分成兩階段排除，過渡期間，工時規定將適用勞委會訂出的工作指引。

    　第一階段被排除適用責任制的醫療保健服務業人員包括，手術室、急診室、加護病房、產房、手術麻醉恢復室、燒傷病房、中重度病房和精神病房的清潔人員；血液透析室、高壓氧艙單位、放射線診療部門、檢驗作業部門、血庫、呼吸治療室，其他還包含實驗室、研究室研究員、資訊系統部門設計師和工程師及救護車駕駛及技術員。實施日期從101年元旦起。

    　至於醫療機構人員第二階段排除適用將從103年元旦起適用，適用者包括手術室、急診室、加護病房、產房、手術麻醉恢復室、燒傷病房、中重度病房和精神病房和器官移植小組，包括護理人員在內的醫事及技術人員。第二階段排除適用者在此之前將先依照勞委會訂定的工作指引核備工時，每日工作不得超過10小時，每月工作總時數不可超過240小時。