ASUS eStore eason專員使用複製貼上處理棘手問題，

eason專員使用複製貼上處理棘手問題，
如果每一個問題都是貼上客服電話，請消費者撥打，那麼設立客服信箱的用意為何？

這個問題的確是發生在網路商城上，如果是你們內部作業錯誤，這樣導致消費者損失，非常不洽當，因為訂單都完成的，怎麼會發生訂單錯誤呢？不管結果如何，也應該給消費者一個明確的回覆。

請貴單位查明詳細原因再請回電，並檢討eason的怠惰，如果這種處理方式上達天聽對貴單位也不好。