2017/6/1

《通信網路》中華電出奇招,7萬2G用戶自動繳械升4G

《通信網路》中華電出奇招,7萬2G用戶自動繳械升4G 【時報記者王逸芯台北報導】台灣2G服務即將在6月底到期,為避免屆時出現2G「釘子戶」問題,電信業者其實早就開始針對2G用戶進行鼓勵升級,紛紛祭百元有找的資費,不僅讓用戶無痛升級,且更可以享用輕量的數據上網,只是效果依舊有限,這也使得目前手中握有最多2G用戶的中華電 (2412) 出奇招,瞄準2G用戶以高齡、銀髮等對上網需求較低的族群,另類祭出2G轉4G送衛生紙的奇招,竟然效果出奇的好,成功在短短2個月內,送出逾10萬袋衛生紙,成功誘出7萬名2G用戶自動升級。 根據NCC的數據顯示,台灣2G用戶截至5月19日止,還有19萬2G用戶未升級,其中月租型還有10.6萬戶,預付卡則為有3萬戶,其餘則為企業用戶。 台灣電信業2G服務6月底就要終止服務,電信業競相端出許多資費、0元手機等優惠,但主動進行升級的用戶卻是不如預期,主要是因為2G用戶本來就屬於網路依賴程度較低的族群,是對於網路使用需求很低的結構市場,所以不論是百元有找資費或是智慧機補貼,用戶依舊顯得意興闌珊,電信三雄中又以龍頭中華電手握有最多2G用戶,這也使得中華電想盡辦法「引誘」用戶自動升級,瞄準2G用戶普遍相對高齡,且一部分又為精打細算的「婆婆媽媽」,也因此,中華電想出申辦2G轉4G,就送衛生紙的奇招,竟然效果意外得好,成功在短短2個月內,送出逾10萬袋衛生紙,成功誘出7萬名2G用戶自動升級,這對中華電來說算是意外的收穫。

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