光纖偷跑收費 NCC開罰

光纖偷跑收費 NCC開罰
影響中華電3萬用戶 消基會：應退費


【徐毓莉╱台北報導】中華電信推出每月費用不到一千元的光世代光纖網路服務，目前約有三萬用戶。但國家通訊傳播委員會（ＮＣＣ）昨表示，光纖網路費率尚未核准，將對中華電信未經報准就上路行為開罰。消基會則主張，中華電信核准前應不能向用戶收取費用，保守估計今年一月起申裝的用戶，截至四月應可退費三千九百二十元。

消費權益
中華電信推出的光纖網路頻寬可到達1Ｇ，比現在ＡＤＳＬ提供給一般用戶最高下載速率為8Ｍ，速度快好幾倍，其光纖10Ｍ╱2Ｍ促銷方案為第一年每月九百八十元，次年九百九十九元。

目前停止促銷
ＮＣＣ副主委石世豪表示，中華電信費率未經報准，就以試營運型態推出光世代服務，ＮＣＣ今年三月已要求暫停促銷，依法可罰台幣三十萬元以上，五百萬元以下。ＮＣＣ官員指出，中華電本月初已提出費率計算標準，預計最快下周就可審查光世代費率。
石世豪指出，用戶與業者簽訂的契約屬私契約，ＮＣＣ不能說無效，促銷費率有無傷害消費者權益目前尚無法得知。中華電信副總經理張曉東則表示，提供服務是因應消費者需求，目前已停止促銷。
對已經申請光世代網路的三萬用戶權益，消基會董事長程仁宏表示，ＮＣＣ不能讓偷跑成為業者常規，且未經核准就上路的費率可能對消費者不公平，主張未經核准前不應向用戶收費。若按消基會主張，保守估計今年一月起申裝的用戶，截至四月可退費三千九百二十元。

加緊審核費率
台灣大學電機系教授林宗男認為，光纖網路關係國家競爭力，ＮＣＣ應加緊腳步審核費率，未來審核出的費率若較現在促銷方案優惠，應退還價差給消費者。
電腦玩家褚先生說，「還不知道光纖速度有多快，先用的人先享受，不過也先當白老鼠」，晚一點加入較有保障。

光世代網路收費及申訴表
何謂光世代網路：
˙光世代網路統稱FTTx，供裝技術有光纖到大樓 (Fiber To The Building，FTTB)等
˙頻寬可達1G，中華電信現推10M/2M促銷
˙NCC尚未核準費率
費用（10M/2M）：
˙第一年上網費與電路費每月980元
˙第二年每月999元
˙第三年起依照NCC核定資費收取
截至目前用戶數：約3萬用戶
申訴電話：
˙消保會（02）2886-3210
˙消基會（02）2700-1234 （04）2375-7234　（07）225-1234
資料來源：中華電信、消基會、消保會