WD Service Center 2 @ Kaohsiung

2014/7/16

WD Service Center 2 @ Kaohsiung

全球儲存產品領導廠商WD在台灣新增4間特約顧客服務中心，地點位於台北、新竹、台中、台南及高雄，身為高雄建國商場首席巡店員，怎麼可以不親自前往體驗一下WD特約顧客服務中心的優質服務呢？

WD 顧客服務中心保固服務方式及地點

現場更換：舉凡WD顧客服務中心存有備品，顧客可於現場即時完成換取服務。若現場没有備品，除將聯絡通知取件也可寄到顧客指定的地址。
寄件方式：顧客需要預先於WD保固服務網頁上申請售後服務號碼，然後寄至WD台北直營顧客服務中心。顧客之申請經WD確認符合換貨條件後，WD 會將硬碟寄到顧客指定的地址。

WD保固服務相關資訊：http://support.wdc.com/warranty/index.asp?lang=ch。

剛好我的WD硬碟出現壞軌，趕快把資料備份出來，準備送修，我是採用登門拜訪的方式，來送修我的WD外接式硬碟。

怎麼找呢？位於高雄市建國商場附近的加油站跟全家超商對面，這麼大的兩個目標物，我跟網友約面交，都約在這邊，還沒有人找不到過的。

這次要送修的主角WD My Passport Ultra隨身硬碟。

我簡單地填寫RMA單子，

重點之一就是資料不予保存，這個有送修3C產品的都知道，重點之二，因為有人會把外接盒裡面的硬碟拿出來直接接在NB上，或者是自行更換背部硬碟成SSD，所以服務人員檢查一下有沒有拆開的痕跡，沒問題後，把資料敲進去電腦後，就去倉庫找一個新的WD My Passport Ultra隨身硬碟，前後速度約十分鐘。