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蔡家國際約定筆電售價及隔日取貨，張O愷卻又反悔不出貨。

蔡家國際約定筆電售價及隔日取貨，張O愷卻又反悔不出貨。

消保官行文到蔡家國際，蔡家國際居然不聞不問，沒有任何一個聯絡消費者的溝通動作，非常強烈建議大家不要到蔡家國際買任何東西。


發生地點: 蔡家國際Lenovo高雄專賣店
投訴對象: 張O愷
時間: 104/5/30 下午五點至六點多,5/31下午六點多

本人與張O愷(據稱是店長)約定以7000元購買i3版本Lenovo S410一台(贈送筆電包與防毒軟體，並非活動內容贈送滑鼠耳機之活動，不受活動價格與約定之限制)，張O愷表示每日至少需要一筆業績，而我另一位朋友黃先生，已經以相同條件付款取貨同一商品，所以希望我明天再來取貨，本人同意104/5/31晚間再行取貨，隨即張O愷將本人欲購商品整理至後方小房間，本人基於信任店長的權威，故放心離去。以上句句屬實，可調閱錄影帶或者銷貨紀錄。

但於104/5/30晚間透過本人友人蔡先生傳話，以下為傳話內容：「老闆說明天不能賣七千
，但是showgirl，一元起標的可以賣七千，今天改的，今天出太多台，對你朋友很不好意思，4:30競標，幫我說一聲。」但本人5/31 4:30人將在台南，也無法搶標，故從未同意此種作法。

104/5/31晚間6:00多，我攜帶價金依據最先約定前往貴店取貨，張店長拒絕出貨，不歡而散。

我有留聯絡電話，張店長可是卻透過友人傳話，整個期間從未主動親自聯絡本人，方式似乎不是很恰當。我們已經確認店長要給我們消費者這個價錢才決定購買，至於蔡家國際內部因素本來就與消費者無關，不應該把確定的價錢再做調整。我與黃姓友人，同時間洽詢產品，友人可以購買，我卻因為蔡家內部因素導致無法取得商品，本人實在很難接受這個結果。

身為店長，說話還不算數，若所有對話都要付諸文字，那以後要消費者如何能在蔡家國際安心採購呢？另外店長亦不太明白在筆電i3與i5編號的差異性，其專業知識與服務水準同時有待加強。

故向客服信箱提出申訴，高雄聯想專賣店剛由欣亞轉換到蔡家國際，初期商譽的建立相當重要，本人身為本科系ICT從業人員與POWER USER，曾協助友人買過不下50個3C產品，終其一生可以影響的使用者應該數百位以上，相信貴單位睿智的客戶處理高層應該有妥善解決之道，以維護貴公司商譽。

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【前言】

自Walkman時代起，SONY引領3C風騷數十年，而PlayStation又取代任天堂成為遊戲主機龍頭，為SONY帶來可觀的獲利，VAIO筆電展現了SONY的極致工藝，成為成功人士的身分表徵。

而Xperia承襲了SONY以上的傳統，以Z字做為智慧型手機的旗艦代號，渾身就是滿滿的日系風格，日本知名動畫鋼彈與七龍珠，選擇Z作為第一個後綴字母，分別推出「Gundam Z」與「Dragon Ball Z」等續作，SONY自己的VAIO筆記型電腦也以Z為旗艦機的後綴字母，負責手機設計的新田岳(Nitta Takeshi)表示，Xperia Z 系列的「Z」是持續以終極為目標的意念。

Sony Xperia Z系列來到第5代，在便攜旗艦Xperia Z5 Compact、正規旗艦Xperia Z5、旗艦之王Xperia Z5 Premium，共推出了三個版本，以符合不同消費者的口味。

【入場】

▲ 活動現場在Mobile01網友不陌生的MARS睦工廠，剛好在高雄捷運橘線鹽埕站的出口前方。

▲ 眼前出現Mobile01網友搶先體驗會的立牌，就算沒有來過的網友也很快就能確認活動地點。

▲ 現場的布置可不含糊，筆者注意到玻璃上貼著XPERIA的貼紙。  

▲ Mobile01的網友經過多次參與活動，許多已經成為熟識的朋友，在等待入場的同時，不免閒話家常起來。  

▲ 由於會場過於顯眼，騎單車的路人甲在經過時，還特定佇足觀望，一定非常捶心肝地認為「沒有報名實在太可惜了」。  

▲ 與往例相同，主辦單位都在2F包場，與其是說避免受到其他消費者的干擾，筆者認為只有我們干擾別人，不會有別人干擾我們，因為整場實在太嗨了，我透過鏡子拍攝上樓情境時，在樓梯上的網友大大也跟著舉起照相機。    

▲ 終於看到會場工作人員。  

 ▲ 在二樓入口的報到台，佈置得美輪美奐，最右邊Z5的完整介紹書。

 ▲ 在筆者拿走VIP第23號號碼牌之後，剩下的就是VIP 024~030，表示今天共有30位幸運的粉絲可以參與這場盛會。

 ▲ SONY XPERIA Z5家族的展示台，這也是今天見到Z5家族的第一眼，想必這個展示台在上市之後會出現在SONY各直營店與特約服務店。 

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【講座#1:產品經理-Jeryy大大的Z5創新精要指南】

【講座#2:手機超達人-歐帝斯大大的Z5實測評鑑】




這次會後，聽許多與會夥伴都有寫不完的時間壓力，原來Sony在會後發的這本雜誌，正是原因所在，因為內容把Z5介紹地太完整太豐富了，讓人覺得自己的文章缺東缺西，有機會的話，各位網友可以翻閱看看，看完你一定會想要擁有一支Z5。

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AR效果

Z5實拍

Z5C實拍

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【講座#2:手機超達人-歐帝斯大大的Z5實測評鑑】

▲ 經常參加Mobile01活動的網友大大，對於超高人氣的資深編輯歐帝斯大大，一定不會陌生。

▲第二個講座由高人氣的Mobile01資深編輯歐帝斯大大挑大樑，玩機無數、技術專精的歐帝斯大大這次為我們帶來完整精闢的實機體驗心得，首張投影片就點出Z5的重點在於相機提升與搭載指紋辨識，想必這是指針對Z3+的主要改進。


▲ 資深編輯歐帝斯大大特別為與會網友大大整理出Z5完整的軟硬體規格，現在這麼貼心的論壇大大已經不多見了。


▲ 無論是鋼琴、家俱、手機乃至於電腦用品，沾惹指紋造成外觀不潔，往往是使用鏡面外裝的夢靨。然而Z5採用霧面質感，肉眼不容易看出沾染的指紋痕跡，外觀容易維持。


▲ Z5的電源開關同時也是指紋辨識區。


▲  IP的全名為International protection，其防塵防水係數IPXX，第一位數的X為防塵等級，第二位數的X則為防水等級。Z5的防水等級為IP65/IP68。防塵防水係數高達IP65/IP68，簡單來說可以直接帶入浴室淋浴、泳池游泳、拍照，以及完全防塵。套句SONY官方說法，表示這款手機可以在水下一公尺使用30分鐘，完全防塵！


▲防塵等級分為0到6，防水等級依次則是0到8，1到6是指防潑水的等級，只有7和8才是真正的防水，而且其中IPX5和IPX6必須與其他項目分開來檢測，所以說，如果只有IP68認證的手機代表可以在一公尺水深以下使用，卻沒有阻擋低或高壓水柱的能力，所以並不是說等級越高就是越好的，還要視適用環境來討論。


▲ Z5全系列的防水防塵認證是IP65/IP68，經查表可以阻擋低壓水柱，也可在一公尺水深以下使用，更是完全防塵！


▲ Z5擁有手機界世界最高等級的2300萬畫素，與高速0.03秒混合式自動對焦！



▲ 在Z系列頗受好評的智慧場景模式，在Z5上依舊被保留下來，這次並可以調整到最高畫素，並非前一代的800萬畫素，感謝歐帝斯資深編輯大大的用心評測以及SONY團隊技術的突破！實測上若開啟智慧場景辨識功能，成像結果是經過連拍、堆疊與演算而成，所以也要頓一下才完成拍攝，而Z5採用高通S810處理器，故等待的時間不需太久。


▲ 在Z5系列的ISO 12800如何拯救昏暗場景，在前一個講題有說明過，不再重述。


▲ 由於體驗會舉辦在晚上，活動地點在室內，無法大量取景，故歐帝斯大大熱心提供了日本九州的Z5實拍照片，供與會網友們撰文參考，在此也可供賞文大大直接抓取確認Z5是否如所說的拍照強大，網址是https://goo.gl/Qw1XgC。


▲ 由於上次Z3+體驗會時，韌體尚未調教到最佳狀態，Mobile01資深編輯菜菜子大大，特別提出Z3+的過熱問題，這次歐帝斯大大特地測試Z5的散熱強化效果，平常待機約在30~35度，一直聊Line、FB、WeChat等通訊軟體約33~43度，由於傳訊所耗的CPU資源不多，這部分可試與開啟一般網頁的負載相當，等同開啟行動網路與螢幕恆亮的狀態。使用相機時約42~50度，欣賞Youtube時約42~47度，玩GAME在50~60度間徘徊。以上結果與CPU負載程度成正比，測試結果合理，Sony團隊有特別針對應用程式，訂定相對應的活躍核心控制方法，在導熱機制上也有特殊的機構設計，因此不需要降頻，也不會有這方面的疑慮。

▲ Z5開啟Stamina模式可最長使用兩天，Z5也支援高通QC2.0快充技術。


 ▲ 近期同以高通Snapdraon 810做為SoC的手機效能比較，其中Z5在Pcmark分數最高，而最常見的安兔兔評測則各廠牌測試結果相差不到10個百分點，GeekBench 3則產生相當大的漂移。


 ▲ 技術精湛、評測入內的歐帝斯大大替網友做的分析總結。